Interim projectmanager & programmamanager

Implementaties en verander­trajecten die in de praktijk werken.

Ik leid IT-implementaties, procesverbetering en verandertrajecten waar business, IT en operatie samen moeten komen. Van eerste analyse tot de dag dat mensen er echt anders door werken. Ervaring met sturing en rapportage tot op het niveau van directie, Executive Committee en Raad van Commissarissen.

Per direct beschikbaar 8 tot 40 uur per week Nederlands en Engels

Liever direct bellen? 06 8201 5406

Portret van Jelle Koning, eigenaar van Rex Project Management
Jelle Koning Eigenaar Rex Project Management · logistiek, havens & retail

Schaal van eerder geleide en ondersteunde trajecten

  • 14 terminals in Europa, groepsbrede CRM-uitrol
  • 15 logistieke locaties, landelijke herinrichting
  • 440+ winkels, landelijke FM-strategie
  • 10+ jaar ervaring in operatie, IT en strategie

Eerder in dienst bij

  • Logo HES International
  • Logo GLS
  • Logo Lidl
  • Logo MSD

Herkent u dit?

Vaak ligt de inhoud er al. Wat ontbreekt is iemand die regie neemt en inhoud, besluitvorming en uitvoering weer in lijn brengt.

Het project loopt vast

De planning schuift, het overleg stapelt zich op en niemand overziet het geheel. Ik maak de stand van zaken inzichtelijk en zet een haalbaar pad uit.

Besluiten blijven uit

Business, IT en operatie willen elk iets anders. Ik breng de opties en gevolgen in kaart, zodat de stuurgroep kan kiezen.

Het systeem is er, de adoptie niet

De software is gekocht of gebouwd, maar de werkvloer werkt nog op de oude manier. Ik leid de uitrol tot en met acceptatie.

Uw team mist capaciteit of ervaring

Een belangrijk traject staat op de planning, maar intern ontbreekt een ervaren trekker. Ik stap in voor een afgebakende periode.

Diensten

Drie typen opdrachten, vaak in combinatie. De meeste trajecten raken zowel systemen als processen en mensen.

IT-implementaties

"We hebben een nieuw systeem gekocht. Nu moet het ook gaan werken."

Leiding over SaaS-implementaties en interne softwareontwikkeling, van requirements en besluitvorming tot uitrol en acceptatie.

  • CRM- en klantcontactplatforms
  • ERP-ontwikkeling en uitrol
  • Koppelingen tussen systemen
  • Business-wensen vertalen naar IT-delivery

Bewezen bij: Dynamics CRM, Dixa, in-house ERP

Operational Excellence

"Onze processen kosten te veel tijd, ritten en handwerk."

Processen en prestaties verbeteren, met oog voor zowel de operationele praktijk als de technische inrichting.

  • Procesherontwerp en Lean-verbetering
  • Logistieke en operationele herinrichting
  • Planning en registratie digitaliseren
  • KPI-sturing en dashboards

Bewezen bij: line-haul GLS, Lidl FM

Verandertrajecten

"De strategie ligt er, maar de organisatie beweegt niet mee."

Veranderingen die verder gaan dan systemen of processen. Ik breng structuur aan, verbind belangen en breng mensen in beweging.

  • Stakeholder- en stuurgroepmanagement
  • Adoptie over afdelingen en locaties
  • Governance en besluitvormingskaders
  • Rapportage en advies aan directie

Bewezen bij: HES groepsbreed, GLS klantenservice

Resultaten

Trajecten die ik heb geleid in mijn functies bij HES International, GLS Netherlands en Lidl Nederland, voordat ik Rex Project Management startte.

GLS Netherlands 2021 – 2024 Business Information Consultant, rapporterend aan de IT-directeur

Landelijke herinrichting van het line-haulnetwerk

Vraagstuk
Het transport tussen 14 depots en de centrale hub moest efficiënter, beter traceerbaar en beter planbaar.
Rol
Volledig verantwoordelijk van initiatie tot implementatie en evaluatie. Aansturing van een multidisciplinair team van hub- en depotmanagers, planners, ontwikkelaars en testers. Rapportage aan een stuurgroep met de IT-directeur en de operationeel directeur.
Resultaat
Een volledig gedigitaliseerd line-haulproces. Daarvan maakten onder meer deel uit: trajectregistratie van vracht, ritregistratie per subcontractor en chauffeur, scanregistratie van trailers en laadperrons, een docking- en yardplanner met apps voor rangeerders en chauffeurs, live depotschermen en digitale CMR-vrachtbrieven. Dit leverde sterk geoptimaliseerde routes op, minder transportritten en betere compliance en traceerbaarheid van pakketten en pallets.
GLS Netherlands 2021 – 2024 Business Information Consultant

Klantcontactplatform voor de hele Nederlandse klantenservice

Vraagstuk
Klantenservice werkte nog met losse e-mails in Outlook en telefoon die handmatig werd doorgeschakeld.
Rol
Eindverantwoordelijk voor de implementatie van Dixa, van start tot volledige acceptatie, in negen maanden. Samenwerking met Customer Service, Operations, IT en HR.
Resultaat
Koppeling met het eigen ERP, zodat medewerkers direct pakket- en verzendstatus zien, en een snellere feedbackloop van klantenservice naar operatie. Aansluitend leidde ik de invoering van een tijdregistratiesysteem voor medewerkers en uitzendkrachten.
HES International 2024 – 2026 Group Commercial Support Manager, strategisch adviseur van de CCO

Groepsbrede CRM-implementatie bij een Europese terminaloperator

Vraagstuk
Commerciële processen en rapportage verschilden per terminal. Er was behoefte aan één CRM voor de hele groep van 14 terminals, aansluitend op de juridische contractprocessen.
Rol
Algehele verantwoordelijkheid voor de Microsoft Dynamics CRM-implementatie. Initiatiefnemer van de koppeling met Legisway, samen met Commercial, Legal en externe partners. Daarnaast ontwikkelde ik een uniform kader voor businesscases en analyses voor de Executive Committee en de Raad van Commissarissen.
Resultaat
Een groepsbreed ingericht proces voor opportunity management en commerciële rapportage, met Power BI-dashboards voor pipeline, forecast en KPI's.
Lidl Nederland 2017 – 2021 Specialist Facility Management (landelijk)

Landelijke Facility Management-strategie voor 440+ winkels

Vraagstuk
Beheer, onderhoud en technische beschikbaarheid van ruim 440 winkels vroegen om één landelijke aanpak.
Rol
Medeauteur van de landelijke FM-strategie en functionele aansturing van regionale FM-teams. Analyse en signalering binnen een onderhoudsbudget van circa €25 miljoen.
Resultaat
Een gedeelde landelijke werkwijze en ondersteuning van de technische beschikbaarheid van meer dan 200 locaties. Eerder begeleidde ik als management trainee twee kantoorlocaties van oplevering tot operationele overdracht.

Speelt er een vergelijkbaar vraagstuk in uw organisatie?

Bespreek uw traject

Werkwijze

Elk traject doorloopt dezelfde vier fasen, met per fase een concreet resultaat voor u als opdrachtgever. Ik blijf betrokken tot het resultaat geborgd is, niet alleen tot de livegang.

  1. FASE 1

    Initiatie

    Doel, scope, eigenaarschap en stuurgroep scherp. Wanneer is het project geslaagd?

    U ontvangt Projectplan, stakeholderanalyse en besluitvormingsstructuur

  2. FASE 2

    Ontwerp

    Processen en systemen samen met de gebruikers inrichten.

    U ontvangt Procesontwerp, requirements en een gefaseerd uitrolplan

  3. FASE 3

    Implementatie

    Uitrol, adoptie op de werkvloer en sturing op voortgang en risico's.

    U ontvangt Vaste stuurgroeprapportage over voortgang, risico's en besluiten

  4. FASE 4

    Evaluatie

    Resultaat meten, overdragen aan de lijn en verbeteringen vastleggen.

    U ontvangt Evaluatie, overdracht aan de lijn en een verbeteragenda

Zo kunt u mij inzetten

Doorlooptijd 3–12 maanden

Projectleiding

Eindverantwoordelijk voor één traject, van initiatie tot oplevering en overdracht aan de lijn.

Doorlooptijd 6+ maanden

Programmamanagement

Regie over samenhangende projecten, met één governance, één planning en heldere rapportage aan de stuurgroep.

Doorlooptijd 2–4 weken

Quick scan & herstart

Een vastgelopen project doorlichten: waar staat het, wat blokkeert en wat is een haalbaar vervolg. Met een concreet herstelplan als resultaat.

Over Jelle

Ervaring in operatie, logistiek en strategie sinds 2016, met sinds 2021 een doorlopende reeks IT- en verandertrajecten.

Ik ben de verbinder tussen strategie en de werkvloer. Ik spreek de taal van de directie, van IT en van de operatie, en zorg dat ze elkaar begrijpen.

Ik heb gewerkt in omgevingen waar het in de praktijk moet kloppen: depots, terminals en winkels. Daar heb ik geleerd dat een project pas klaar is als mensen er anders door gaan werken. Daarom stuur ik niet alleen op planning en budget, maar ook op adoptie.

Met Rex Project Management zet ik die ervaring in voor organisaties die een belangrijk traject goed willen neerzetten, of een vastgelopen traject weer op gang willen krijgen.

Waarom Rex? Rex is Latijn voor koning, mijn achternaam. Het staat ook voor hoe ik werk: regie nemen en eigenaarschap houden tot het resultaat er staat.

Bekijk mijn volledige loopbaan op LinkedIn Download mijn profiel van één pagina (PDF)

Opleiding
MSc in Management (MBA-equivalent), Nyenrode Business University
BSc Technische Bedrijfskunde, Hogeschool Rotterdam
Certificaten
Risk Management (NYIF), Leading People and Teams (University of Michigan), Microsoft Business Analyst
Methodiek
Lean Six Sigma, projectmatig werken, stuurgroep- en KPI-governance
Systemen
Microsoft Dynamics CRM, Power BI, Dixa, maatwerk-ERP
Sectoren
Havens & bulkterminals, pakket- en vrachtlogistiek, retail, farma
Referenties
Op aanvraag beschikbaar

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die opdrachtgevers meestal als eerste stellen.

Wat doet Rex Project Management?

Rex Project Management leidt IT-implementaties, Operational Excellence-trajecten en verandertrajecten als interim projectmanager of programmamanager. Van eerste analyse en besluitvorming tot uitrol, adoptie op de werkvloer en overdracht aan de lijn.

Hoe snel is een start mogelijk?

Ik ben per direct beschikbaar. Na een kennismakingsgesprek en akkoord op het voorstel kan ik doorgaans binnen enkele dagen beginnen.

Hoeveel uur per week is de inzet?

Van 8 tot 40 uur per week. Een parttime inzet past bijvoorbeeld bij een quick scan of programmaregie naast een bestaand team; fulltime bij een implementatie met veel tempo.

Is Rex Project Management een IT-bureau?

Nee. Ik ben geen ontwikkelaar of technisch architect, maar de verbinder tussen business, IT en operatie. Ik vertaal wensen naar requirements, stuur IT-teams en leveranciers aan en zorg dat de oplossing in de praktijk werkt.

In welke sectoren is ervaring opgedaan?

Havens en bulkterminals, pakket- en vrachtlogistiek, retail en farma. De aanpak is breder toepasbaar in organisaties met een sterke operationele kern.

Waar vinden opdrachten plaats?

Vanuit het Westland werk ik in de hele Randstad en landelijk, op locatie bij de opdrachtgever en hybride waar dat past. Internationale trajecten in het Engels zijn ook mogelijk.

Hoe komen we tot een opdracht?

U stuurt een korte omschrijving van het traject. Na een kennismaking van een uur ontvangt u een voorstel met aanpak, inzet, tarief en planning.

Wat kost een opdracht?

Het tarief hangt af van de duur, de inzet per week en de complexiteit van het traject. Na de kennismaking ontvangt u een voorstel met een helder tarief, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.

Kunt u referenties geven?

Ja. Referenties zijn op aanvraag beschikbaar. Na de kennismaking breng ik u graag in contact.

Contact

Heeft u een traject dat regie nodig heeft?

Ik ben per direct beschikbaar, van 8 tot 40 uur per week. Bel of mail me met een korte omschrijving, dan plannen we een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

  1. 1 U stuurt een korte omschrijving van het traject.
  2. 2 We bespreken in een kennismaking van een uur de vraag en de context.
  3. 3 U ontvangt een voorstel met aanpak, inzet, tarief en planning.
Telefoon
06 8201 5406
Bedrijfsgegevens Rex Project Management · Wateringen
KvK 93643888 · Btw-id NL005032717B61

Stuur een bericht

Liever direct een bericht? Laat uw naam, e-mailadres en een korte omschrijving van uw traject achter. Ik reageer zo snel mogelijk.

Of bel: 06 8201 5406

Neem contact met ons op